我们的标准
我们的目标是达到《Web 内容无障碍指南》（WCAG）2.1 版 AA 级。这些指南说明了如何让各种残疾人士都能使用网页内容，包括使用屏幕阅读器、仅用键盘浏览或使用屏幕放大功能的人。
我们如何测试
本网站的每个页面都使用 axe 无障碍检测引擎，按照 WCAG 2.1 A 级和 AA 级规则，在桌面和手机两种尺寸下进行检查，并使用 Google Lighthouse 进行检查。在最近一次检查（2026 年 10 月 2 日）中，这些自动检查未发现任何违规问题。自动化工具能发现许多问题，但不能发现所有问题，因此我们还会用键盘进行人工测试，并根据网站使用者的反馈采取行动。
我们已经做到的
- 每个页面都可以只用键盘操作。按 Tab 键时，会出现“跳到主要内容”链接。
- 可交互元素会显示清晰的绿色焦点框，让您看到当前所在位置。
- 文字和背景颜色达到指南要求的 4.5:1 对比度，包括小标签和细则文字。
- 有意义的图片都有文字描述。装饰性图片对屏幕阅读器隐藏。
- 页面使用正确的标题和地标，方便屏幕阅读器用户在各部分之间跳转。
- 照片库可以用键盘打开、浏览和关闭。它会读出当前图片，按 Esc 键时会带您返回页面。
- 视频在页面内播放，使用标准的 YouTube 控件，在您选择开始之前不会播放任何内容。
- 纽约各县地图另附全部 62 个县的纯文字列表，因此不看地图也能获得相同的信息。
- 在新标签页中打开其他网站的链接，会告知屏幕阅读器用户。
- 对于设备设置了减少动态效果的访问者，动画和过渡效果会关闭。
- 版面可适应手机、平板电脑和放大显示的桌面浏览器，无需左右滚动。
- 在手机上，电话号码是点击即可拨打的链接。
已知的限制
- 我们 YouTube 视频的字幕是自动生成的，可能有错误。如果视频内容不清楚，请给我们打电话。
- 部分产品照片显示的包装或尺码表上印有文字，页面上没有重复这些文字。请给我们打电话，我们会为您读出或发送详细信息。
- 我们链接的网站（例如保险计划网站）不在我们的控制范围内，可能达不到同样的标准。
需要帮助或发现问题？
如果本网站的任何部分难以使用，或者您需要其他格式的信息（例如大字体），请致电 (718) 351-3045，服务时间为周一至周五，上午 9 点至下午 5 点（美东时间）；或发送电子邮件至 info@wellness-supplies.com。请告诉我们是哪个页面以及出了什么问题。我们会为您提供所需的信息，并根据您的反馈修复网站。我们会尽量在两个工作日内回复。
电话协助
本网站上的所有事项也都可以通过电话办理。请拨打 (718) 351-3045，我们办公室的工作人员会协助您处理订单、问题、耗材补充和转诊。另请参阅我们的反歧视通知，了解我们提供的免费沟通辅助工具和语言服务。