معيارنا
نسعى إلى استيفاء إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) الإصدار 2.1 بالمستوى AA. وتوضّح هذه الإرشادات كيفية جعل محتوى الويب قابلًا للاستخدام من الأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة، بمن فيهم الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة، أو التنقل بلوحة المفاتيح فقط، أو تكبير الشاشة.
كيف نختبر الموقع
تُفحص كل صفحة من صفحات هذا الموقع بأداة axe لفحص إمكانية الوصول وفق قواعد WCAG 2.1 للمستويين A وAA، بأحجام شاشات الكمبيوتر والهاتف، وكذلك بأداة Google Lighthouse. وفي أحدث مراجعة لنا، بتاريخ 2 أكتوبر 2026، لم تجد تلك الفحوص الآلية أي مخالفات. تكتشف الأدوات الآلية كثيرًا من المشكلات ولكن ليس كلها، لذلك نختبر الموقع يدويًا أيضًا باستخدام لوحة المفاتيح، ونعمل بناءً على ملاحظات الأشخاص الذين يستخدمون الموقع.
ما قمنا به
- يمكن استخدام كل صفحة بلوحة المفاتيح وحدها. ويظهر رابط «انتقل إلى المحتوى» عند الضغط على مفتاح Tab.
- تُظهر العناصر التفاعلية إطار تركيز أخضر واضحًا حتى تعرف أين أنت في الصفحة.
- تستوفي ألوان النصوص والخلفيات نسبة التباين 4.5 إلى 1 التي تتطلبها الإرشادات، بما في ذلك التسميات الصغيرة والنصوص الدقيقة.
- للصور التي تحمل معنى أوصاف نصية. أما الصور الزخرفية فمخفية عن برامج قراءة الشاشة.
- تستخدم الصفحات عناوين ومعالم صحيحة حتى يتمكن مستخدمو برامج قراءة الشاشة من الانتقال بين الأقسام.
- يمكن فتح معرض الصور والتنقل فيه وإغلاقه بلوحة المفاتيح. ويُعلن المعرض عن الصورة الحالية، ويعيدك إلى الصفحة عند الضغط على مفتاح Escape.
- تُشغَّل مقاطع الفيديو داخل الصفحة بأدوات التحكم المعتادة في YouTube، ولا يُشغَّل شيء حتى تختار تشغيله.
- خريطة مقاطعات نيويورك مدعومة بقائمة نصية بسيطة بجميع المقاطعات الـ62، فتتوفر المعلومات نفسها من دون الخريطة.
- الروابط التي تفتح موقعًا إلكترونيًا آخر في علامة تبويب جديدة تُعلم برامج قراءة الشاشة بذلك.
- تُوقَف الحركة والمؤثرات الانتقالية للزوار الذين ضبطوا أجهزتهم على تقليل الحركة.
- يتكيّف تصميم الصفحات مع الهواتف والأجهزة اللوحية ومتصفحات الكمبيوتر المكبَّرة دون الحاجة إلى التمرير الأفقي.
- أرقام الهواتف روابط يمكن النقر عليها للاتصال على الهاتف المحمول.
القيود المعروفة
- الترجمة النصية (captions) في مقاطع الفيديو الخاصة بنا على YouTube مُنشأة تلقائيًا، لذا قد تحتوي على أخطاء. اتصل بنا إذا كان أي فيديو غير واضح.
- تُظهر بعض صور المنتجات عبوات أو جداول مقاسات فيها نصوص مطبوعة غير مكرّرة في الصفحة. اتصل بنا وسنقرأ لك التفاصيل أو نرسلها إليك.
- المواقع الإلكترونية التي نضع روابط إليها، مثل مواقع خطط التأمين، خارجة عن سيطرتنا وقد لا تستوفي المعيار نفسه.
هل تحتاج إلى مساعدة أو وجدت مشكلة؟
إذا كان أي جزء من هذا الموقع صعب الاستخدام، أو كنت بحاجة إلى معلومات بتنسيق آخر مثل الطباعة بأحرف كبيرة، فاتصل بنا على (718) 351-3045، من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت نيويورك، أو راسلنا على info@wellness-supplies.com. أخبرنا بالصفحة وبالمشكلة التي حدثت. وسنوفّر لك ما تحتاجه ونستخدم ملاحظاتك لإصلاح الموقع. ونحاول الرد في غضون يومَي عمل.
المساعدة عبر الهاتف
يمكن أيضًا إنجاز كل ما في هذا الموقع عبر الهاتف. اتصل بالرقم (718) 351-3045، وسيساعدك موظف في مكتبنا في الطلبات والأسئلة وإعادة طلب المستلزمات والإحالات. انظر أيضًا إشعار عدم التمييز الخاص بنا لمعرفة وسائل المساعدة على التواصل والخدمات اللغوية المجانية التي نقدّمها.