গোপনীয়তা চর্চার নোটিশ

আপনার অধিকার

আপনার স্বাস্থ্য তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু অধিকার আছে। আপনার অধিকার আছে:

আপনার রেকর্ডের কপি পাওয়ার। আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা স্বাস্থ্য তথ্য দেখতে বা তার ইলেকট্রনিক বা কাগজের কপি পেতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত আপনার অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে একটি কপি বা সারসংক্ষেপ দেব। আমরা খরচের ভিত্তিতে একটি যুক্তিসঙ্গত ফি নিতে পারি।
আপনার রেকর্ড সংশোধনের অনুরোধ করার। যে স্বাস্থ্য তথ্য আপনার মতে ভুল বা অসম্পূর্ণ, তা সংশোধন করতে আপনি আমাদের বলতে পারেন। আমরা অস্বীকার করতে পারি, তবে 60 দিনের মধ্যে লিখিতভাবে কারণ জানাব।
গোপনীয় যোগাযোগের অনুরোধ করার। আপনি আমাদের নির্দিষ্ট কোনো উপায়ে যোগাযোগ করতে বলতে পারেন, যেমন বাড়ির বা অফিসের ফোনে, অথবা অন্য কোনো ঠিকানায় চিঠি পাঠাতে বলতে পারেন। আমরা সব যুক্তিসঙ্গত অনুরোধে রাজি হব।
আমরা যা ব্যবহার বা শেয়ার করি তা সীমিত করতে বলার। চিকিৎসা, অর্থপ্রদান বা আমাদের কার্যক্রমের জন্য নির্দিষ্ট কিছু স্বাস্থ্য তথ্য ব্যবহার বা শেয়ার না করতে আপনি আমাদের বলতে পারেন। আমরা রাজি হতে বাধ্য নই, এবং এতে আপনার চিকিৎসায় প্রভাব পড়লে আমরা অস্বীকার করতে পারি। আপনি যদি কোনো জিনিসের পুরো মূল্য নিজের পকেট থেকে পরিশোধ করেন, তাহলে সেই তথ্য আপনার স্বাস্থ্য বিমাকারীর সাথে শেয়ার না করতে আমাদের বলতে পারেন, এবং কোনো আইন আমাদের তা শেয়ার করতে বাধ্য না করলে আমরা রাজি হব।
যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়েছে তাদের তালিকা পাওয়ার। আপনার অনুরোধের তারিখের আগের ছয় বছরে আমরা কখন কখন আপনার স্বাস্থ্য তথ্য শেয়ার করেছি, কার সাথে করেছি এবং কেন করেছি, তার একটি হিসাব (accounting) আপনি চাইতে পারেন। চিকিৎসা, অর্থপ্রদান ও স্বাস্থ্যসেবা কার্যক্রম সংক্রান্ত প্রকাশ এবং আরও কিছু নির্দিষ্ট প্রকাশ বাদে আমরা সব প্রকাশ এতে অন্তর্ভুক্ত করব। আমরা বছরে একটি হিসাব বিনামূল্যে দিই।
এই নোটিশের একটি কপি পাওয়ার। আপনি ইলেকট্রনিকভাবে এটি পেতে রাজি হয়ে থাকলেও, যেকোনো সময় এই নোটিশের একটি কাগজের কপি চাইতে পারেন।
আপনার হয়ে কাজ করার জন্য কাউকে বেছে নেওয়ার। আপনি যদি কাউকে মেডিকেল পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি (medical power of attorney) দিয়ে থাকেন, অথবা কেউ যদি আপনার আইনগত অভিভাবক (legal guardian) হন, তাহলে সেই ব্যক্তি আপনার অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে এবং আপনার স্বাস্থ্য তথ্য সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আমরা তাঁর কর্তৃত্ব নিশ্চিত করব।
আপনার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে মনে হলে অভিযোগ দায়ের করার। নিচে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আপনি আমাদের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। আপনি U.S. Department of Health and Human Services (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের স্বাস্থ্য ও মানবসেবা বিভাগ)-এর Office for Civil Rights (নাগরিক অধিকার অফিস)-এও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন: 200 Independence Avenue SW, Washington, DC 20201 ঠিকানায় চিঠি লিখে, 1-877-696-6775 নম্বরে ফোন করে, অথবা hhs.gov/ocr/complaints ভিজিট করে। অভিযোগ দায়ের করার জন্য আমরা আপনার বিরুদ্ধে কোনো প্রতিশোধমূলক ব্যবস্থা নেব না।

আপনার পছন্দ

নির্দিষ্ট কিছু স্বাস্থ্য তথ্যের ক্ষেত্রে, আমরা কী শেয়ার করব সে বিষয়ে আপনি আপনার পছন্দ আমাদের জানাতে পারেন। আপনার কোনো সুস্পষ্ট পছন্দ থাকলে আমাদের জানান, আমরা আপনার নির্দেশনা মেনে চলব।

আপনার পরিবার, ঘনিষ্ঠ বন্ধু, অথবা আপনার পরিচর্যায় বা পরিচর্যার খরচ বহনে যুক্ত অন্যদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হবে কি না, এবং কোনো দুর্যোগ-ত্রাণ পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হবে কি না, তা আপনি আমাদের জানাতে পারেন।
আপনি যদি আপনার পছন্দ জানাতে না পারেন, যেমন আপনি অচেতন থাকলে, তাহলে আমরা যদি মনে করি এটি আপনার সর্বোত্তম স্বার্থে, অথবা স্বাস্থ্য বা নিরাপত্তার প্রতি গুরুতর ও আসন্ন হুমকি কমাতে প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।
আপনি লিখিত অনুমতি না দিলে আমরা কখনো মার্কেটিংয়ের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, এবং কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আমরা সাধারণত কীভাবে আপনার স্বাস্থ্য তথ্য ব্যবহার বা শেয়ার করি

আপনার চিকিৎসার জন্য। আমরা আপনার স্বাস্থ্য তথ্য ব্যবহার করি এবং যে পেশাজীবীরা আপনার চিকিৎসা করছেন তাঁদের সাথে শেয়ার করি। যেমন, যে ডাক্তার আপনার প্রেসক্রিপশন লিখেছেন, তাঁর সাথে আমরা সরঞ্জামের সেটিং ও ফিটিং নিশ্চিত করি।
আমাদের প্রতিষ্ঠান পরিচালনার জন্য। আমাদের ব্যবসা পরিচালনা, আপনার চিকিৎসাসেবার মান উন্নয়ন এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার ও শেয়ার করি। যেমন, ডেলিভারি ও বদলানোর জিনিস পাঠানোর (resupply) সময় ঠিক করতে আমরা এটি ব্যবহার করি।
আপনার সরঞ্জামের বিল করার জন্য। স্বাস্থ্য প্ল্যান বা অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে বিল পাঠাতে ও তাদের কাছ থেকে অর্থ পেতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার ও শেয়ার করি। যেমন, আপনার বিমা প্ল্যান যাতে আপনার সরঞ্জামের মূল্য পরিশোধ করে, সেজন্য আমরা আপনার অর্ডারের তথ্য প্ল্যানকে দিই।

আপনার স্বাস্থ্য তথ্য ব্যবহার বা শেয়ার করার অন্যান্য উপায়

আমাদের আপনার তথ্য অন্যান্য উপায়েও শেয়ার করার অনুমতি আছে বা তা করতে হয়, সাধারণত এমনভাবে যা জনকল্যাণে অবদান রাখে। এসব উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আমাদের আইনের অনেক শর্ত পূরণ করতে হয়।

জনস্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা, যেমন রোগ প্রতিরোধ, পণ্য ফেরত নেওয়ায় (recall) সহায়তা, সরঞ্জামের প্রতিকূল প্রতিক্রিয়ার রিপোর্ট করা, সন্দেহজনক নির্যাতন বা অবহেলার রিপোর্ট করা, এবং কারও স্বাস্থ্য বা নিরাপত্তার প্রতি গুরুতর হুমকি প্রতিরোধ বা হ্রাস করা।
গবেষণা, যখন আইন তা অনুমতি দেয়।
আইন মেনে চলা। রাজ্য বা কেন্দ্রীয় (ফেডারেল) আইনে প্রয়োজন হলে আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করব, যার মধ্যে আছে Department of Health and Human Services (স্বাস্থ্য ও মানবসেবা বিভাগ)-এর সাথে শেয়ার করা, যদি তারা দেখতে চায় যে আমরা কেন্দ্রীয় গোপনীয়তা আইন মেনে চলছি কি না।
কর্মী ক্ষতিপূরণ (workers’ compensation), আইন প্রয়োগ এবং সরকারের অন্যান্য অনুরোধ, যার মধ্যে আইনে অনুমোদিত কার্যক্রমের জন্য স্বাস্থ্য তদারকি সংস্থাও রয়েছে।
মামলা ও আইনি পদক্ষেপ, আদালত বা প্রশাসনিক আদেশের জবাবে, অথবা সাবপিনার (subpoena, আদালতের তলবনামা) জবাবে।
মেডিকেল এক্সামিনার (medical examiners) ও অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া পরিচালক (funeral directors), যখন কোনো ব্যক্তি মারা যান।

New York-এর আইন নির্দিষ্ট কিছু ধরনের তথ্যকে বাড়তি সুরক্ষা দেয়, যার মধ্যে আছে HIV-সংক্রান্ত তথ্য এবং মানসিক স্বাস্থ্য ও মাদকদ্রব্য ব্যবহার (substance use) সংক্রান্ত রেকর্ড। যেখানে এই কঠোর নিয়ম প্রযোজ্য, সেখানে আমরা তা মেনে চলি।

আমাদের দায়িত্ব

আইন অনুযায়ী আপনার সুরক্ষিত স্বাস্থ্য তথ্যের (protected health information) গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা বাধ্য।
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে থাকতে পারে এমন কোনো লঙ্ঘন (breach) ঘটলে আমরা দ্রুত আপনাকে জানাব।
এই নোটিশে বর্ণিত দায়িত্ব ও গোপনীয়তা চর্চা আমাদের মেনে চলতে হবে এবং আপনাকে এর একটি কপি দিতে হবে।
আপনি লিখিতভাবে অনুমতি না দিলে, এখানে বর্ণিত উপায় ছাড়া অন্য কোনোভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার বা শেয়ার করব না। আপনি অনুমতি দিলে, যেকোনো সময় লিখিতভাবে আমাদের জানিয়ে আপনি আপনার সিদ্ধান্ত বদলাতে পারেন।

এই নোটিশের শর্তাবলির পরিবর্তন

আমরা এই নোটিশের শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি, এবং সেই পরিবর্তন আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সব তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। নতুন নোটিশ অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে, এবং আমাদের দোকানে ও এই ওয়েবসাইটেও পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা কর্মকর্তা

Wellness Medical Supplies, Attn: Privacy Officer (গোপনীয়তা কর্মকর্তা)
⁦160 New Dorp Ln, Staten Island, NY 10306⁩
info@wellness-supplies.com · ⁦(718) 351-3045⁩

এই নোটিশ Wellness Medical Supplies-এর Staten Island-এ অবস্থিত দোকানে প্রযোজ্য।