गोपनीयता प्रथाओं की सूचना

आपके अधिकार

आपकी स्वास्थ्य जानकारी के संबंध में आपके कुछ अधिकार हैं। आपको ये अधिकार हैं:

अपने रिकॉर्ड की प्रति प्राप्त करना। आप हमसे अपने बारे में हमारे पास मौजूद स्वास्थ्य जानकारी देखने, या उसकी इलेक्ट्रॉनिक या कागज़ी प्रति प्राप्त करने के लिए कह सकते हैं। हम आमतौर पर आपके अनुरोध के 30 दिनों के भीतर एक प्रति या सारांश देंगे। हम लागत के आधार पर एक उचित शुल्क ले सकते हैं।
हमसे अपने रिकॉर्ड में सुधार करवाना। आप हमसे ऐसी स्वास्थ्य जानकारी में सुधार करने के लिए कह सकते हैं, जो आपके विचार में गलत या अधूरी है। हम मना कर सकते हैं, लेकिन हम 60 दिनों के भीतर लिखित रूप में इसका कारण बताएँगे।
गोपनीय संचार का अनुरोध करना। आप हमसे किसी खास तरीके से संपर्क करने के लिए कह सकते हैं, जैसे घर या दफ़्तर के फ़ोन पर, या डाक किसी दूसरे पते पर भेजने के लिए कह सकते हैं। हम सभी उचित अनुरोधों को स्वीकार करेंगे।
हमसे यह कहना कि हम जो उपयोग या साझा करते हैं, उसे सीमित करें। आप हमसे उपचार, भुगतान या हमारे संचालन के लिए कुछ स्वास्थ्य जानकारी का उपयोग या साझा न करने के लिए कह सकते हैं। हम सहमत होने के लिए बाध्य नहीं हैं, और अगर इससे आपकी देखभाल पर असर पड़ता हो, तो हम मना कर सकते हैं। अगर आप किसी सामान का पूरा भुगतान अपनी जेब से करते हैं, तो आप हमसे वह जानकारी अपनी स्वास्थ्य बीमा कंपनी के साथ साझा न करने के लिए कह सकते हैं, और हम इसे स्वीकार करेंगे, जब तक कि कोई कानून हमें उसे साझा करने के लिए बाध्य न करे।
उन लोगों की सूची प्राप्त करना, जिनके साथ हमने जानकारी साझा की है। आप अपने अनुरोध की तारीख से पहले के छह वर्षों में हमने आपकी स्वास्थ्य जानकारी कब-कब साझा की, किसके साथ साझा की, और क्यों साझा की, इसका लेखा-जोखा (accounting) माँग सकते हैं। उपचार, भुगतान और स्वास्थ्य सेवा संचालन से जुड़े प्रकटीकरणों, और कुछ अन्य प्रकटीकरणों को छोड़कर, हम सभी प्रकटीकरण इसमें शामिल करेंगे। हम साल में एक लेखा-जोखा मुफ़्त देते हैं।
इस सूचना की प्रति प्राप्त करना। आप किसी भी समय इस सूचना की कागज़ी प्रति माँग सकते हैं, भले ही आप इसे इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्राप्त करने के लिए सहमत हो चुके हों।
अपनी ओर से काम करने के लिए किसी को चुनना। अगर आपने किसी को मेडिकल पावर ऑफ़ अटॉर्नी (medical power of attorney) दी है, या अगर कोई आपका कानूनी अभिभावक (legal guardian) है, तो वह व्यक्ति आपके अधिकारों का उपयोग कर सकता है और आपकी स्वास्थ्य जानकारी के बारे में फ़ैसले ले सकता है। कोई कार्रवाई करने से पहले हम उस व्यक्ति के अधिकार की पुष्टि करेंगे।
अगर आपको लगता है कि आपके अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो शिकायत दर्ज करना। आप नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे शिकायत कर सकते हैं। आप U.S. Department of Health and Human Services (अमेरिकी स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग) के Office for Civil Rights (नागरिक अधिकार कार्यालय) में भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं: 200 Independence Avenue SW, Washington, DC 20201 पर पत्र लिखकर, 1-877-696-6775 पर फ़ोन करके, या hhs.gov/ocr/complaints पर जाकर। शिकायत दर्ज करने के लिए हम आपके विरुद्ध कोई बदले की कार्रवाई नहीं करेंगे।

आपके विकल्प

कुछ स्वास्थ्य जानकारी के मामले में, हम क्या साझा करें, इस बारे में आप हमें अपनी पसंद बता सकते हैं। अगर आपकी कोई स्पष्ट पसंद है, तो हमें बताएँ और हम आपके निर्देशों का पालन करेंगे।

आप हमें बता सकते हैं कि हम आपके परिवार, करीबी दोस्तों, या आपकी देखभाल में या आपकी देखभाल के भुगतान में शामिल दूसरे लोगों के साथ जानकारी साझा करें या नहीं, और किसी आपदा राहत की स्थिति में जानकारी साझा करें या नहीं।
अगर आप हमें अपनी पसंद बताने की स्थिति में नहीं हैं, उदाहरण के लिए अगर आप बेहोश हैं, तो हम आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं, अगर हमें लगता है कि यह आपके सर्वोत्तम हित में है, या जब स्वास्थ्य या सुरक्षा के लिए किसी गंभीर और आसन्न खतरे को कम करने के लिए ऐसा करना ज़रूरी हो।
जब तक आप हमें लिखित अनुमति न दें, हम मार्केटिंग के उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी कभी साझा नहीं करते, और हम आपकी जानकारी कभी नहीं बेचते।

हम आमतौर पर आपकी स्वास्थ्य जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं या उसे कैसे साझा करते हैं

आपका उपचार करने के लिए। हम आपकी स्वास्थ्य जानकारी का उपयोग करते हैं और उसे आपका उपचार करने वाले पेशेवरों के साथ साझा करते हैं। उदाहरण के लिए, हम उस डॉक्टर के साथ उपकरण की सेटिंग और फ़िटिंग की पुष्टि करते हैं, जिसने आपका प्रिस्क्रिप्शन लिखा है।
अपनी संस्था चलाने के लिए। हम अपना कारोबार चलाने, आपकी देखभाल को बेहतर बनाने, और ज़रूरत पड़ने पर आपसे संपर्क करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं और उसे साझा करते हैं। उदाहरण के लिए, हम डिलीवरी और बदलने का सामान भेजने (resupply) का समय तय करने के लिए इसका उपयोग करते हैं।
आपके उपकरण का बिल भेजने के लिए। हम हेल्थ प्लान या दूसरी संस्थाओं को बिल भेजने और उनसे भुगतान पाने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं और उसे साझा करते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपके ऑर्डर के बारे में जानकारी आपके बीमा प्लान को देते हैं, ताकि वह आपके उपकरण का भुगतान करे।

अन्य तरीके, जिनसे हम आपकी स्वास्थ्य जानकारी का उपयोग कर सकते हैं या उसे साझा कर सकते हैं

हमें आपकी जानकारी दूसरे तरीकों से भी साझा करने की अनुमति है, या ऐसा करना हमारे लिए आवश्यक है, आमतौर पर ऐसे तरीकों से जो जनहित में योगदान देते हैं। इन उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी साझा करने से पहले हमें कानून की कई शर्तें पूरी करनी होती हैं।

सार्वजनिक स्वास्थ्य और सुरक्षा, जैसे बीमारी की रोकथाम, प्रोडक्ट वापस मँगाने (recall) में मदद करना, उपकरणों से होने वाली प्रतिकूल प्रतिक्रियाओं की रिपोर्ट करना, संदिग्ध दुर्व्यवहार या उपेक्षा की रिपोर्ट करना, और किसी के भी स्वास्थ्य या सुरक्षा के लिए गंभीर खतरे को रोकना या कम करना।
अनुसंधान, जब कानून इसकी अनुमति देता है।
कानून का पालन करना। अगर राज्य या संघीय (फ़ेडरल) कानून इसकी माँग करते हैं, तो हम आपके बारे में जानकारी साझा करेंगे, जिसमें Department of Health and Human Services (स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग) के साथ साझा करना भी शामिल है, अगर वह यह देखना चाहता है कि हम संघीय गोपनीयता कानून का पालन कर रहे हैं।
कर्मचारी मुआवज़ा (workers’ compensation), कानून प्रवर्तन, और सरकार के अन्य अनुरोध, जिनमें कानून द्वारा अधिकृत गतिविधियों के लिए स्वास्थ्य निगरानी एजेंसियाँ भी शामिल हैं।
मुकदमे और कानूनी कार्रवाइयाँ, किसी अदालत या प्रशासनिक आदेश के जवाब में, या किसी सबपीना (subpoena, अदालती समन) के जवाब में।
मेडिकल एग्ज़ामिनर और अंतिम संस्कार निदेशक (funeral directors), जब किसी व्यक्ति की मृत्यु हो जाती है।

New York का कानून कुछ खास तरह की जानकारी को अतिरिक्त सुरक्षा देता है, जिसमें HIV से जुड़ी जानकारी, और मानसिक स्वास्थ्य और नशीले पदार्थों के सेवन (substance use) से जुड़े रिकॉर्ड शामिल हैं। जहाँ ये सख्त नियम लागू होते हैं, वहाँ हम इनका पालन करते हैं।

हमारी ज़िम्मेदारियाँ

कानून के अनुसार हमें आपकी संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (protected health information) की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखना आवश्यक है।
अगर कोई ऐसा उल्लंघन (breach) होता है, जिससे आपकी जानकारी की गोपनीयता या सुरक्षा भंग हुई हो सकती है, तो हम आपको तुरंत बताएँगे।
हमें इस सूचना में बताए गए कर्तव्यों और गोपनीयता प्रथाओं का पालन करना होगा और आपको इसकी एक प्रति देनी होगी।
जब तक आप हमें लिखित रूप में अनुमति न दें, हम आपकी जानकारी का उपयोग या उसे साझा यहाँ बताए गए तरीकों के अलावा किसी और तरीके से नहीं करेंगे। अगर आप हमें अनुमति देते हैं, तो आप किसी भी समय हमें लिखित रूप में बताकर अपना फ़ैसला बदल सकते हैं।

इस सूचना की शर्तों में बदलाव

हम इस सूचना की शर्तें बदल सकते हैं, और ये बदलाव आपके बारे में हमारे पास मौजूद सारी जानकारी पर लागू होंगे। नई सूचना अनुरोध करने पर, हमारी दुकान में, और इस वेबसाइट पर उपलब्ध होगी।

गोपनीयता अधिकारी

Wellness Medical Supplies, Attn: Privacy Officer (गोपनीयता अधिकारी)
⁦160 New Dorp Ln, Staten Island, NY 10306⁩
info@wellness-supplies.com · ⁦(718) 351-3045⁩

यह सूचना Wellness Medical Supplies की Staten Island स्थित दुकान पर लागू होती है।